手机超过15天出问题了怎么办

手机超15天出问题，可依据“三包”规定维权。分析：根据《消费者权益保护法》及手机“三包”规定，售出的手机在一定期限内出现性能故障，消费者有权要求修理、换货或退货。虽超过15天，但只要在“三包”有效期内，商家仍需承担责任。若商家拒绝，则构成违约。提醒：若商家拒绝履行“三包”义务，且经多次协商无果，问题已较严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：明确手机故障情况，保留购物凭证和故障证据，与商家沟通提出合理要求。2. 投诉阶段：向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括购物凭证、故障证据及协商记录。3. 仲裁或诉讼阶段：准备仲裁协议或诉讼材料，包括故障手机、购物凭证、故障证据、协商及投诉记录等。仲裁或诉讼过程中，需遵循仲裁机构或法院的程序要求，积极举证，维护自身权益。若仲裁或诉讼胜诉，可依据裁决或判决要求商家履行相应义务。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有协商、投诉、仲裁或诉讼等方式。选择建议：首先尝试与商家协商，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉。若投诉仍无法解决，可考虑根据仲裁协议申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。